Pour commencer un projet du bon pied, il est nécessaire de passer par une phase de cadrage et d'étude. Cela permet d'en délimiter le périmètre, identifier les enjeux et les risques pour éviter, ou du moins anticiper, un maximum d'évènements "imprévus". Cela suggère également d'adopter une posture tournée vers la recherche de solutions.